زندگی کاری شیما پیش از املاک طولانی بود و در هر فصلش، خدمت به مشتری. پانزده سال در یک آژانس مسافرتی در ایران کار کرد و مدرک مدیر فنی آژانس را دارد — کسی که در یک آژانس مجاز، پاسخ‌گوی رزروها، مدارک و مهلت‌های پشت هر سفر است. در همان سال‌ها دو کسب‌وکار خودش را هم می‌گرداند: ده سال یک کارگاه طراحی و دوخت، و پنج سال یک سالن زیبایی.
کارشناسی فناوری اطلاعات با گرایش امنیت دارد و پیش از آمدن به دبی، دو سال در بازار املاک ایران کار کرد — اولین قدمش از فروش خدمت به فروش خانه.
آنچه با خود آورده، همان بخشی از کار آژانس است که مشتری هیچ‌وقت نمی‌بیند: کاغذبازی که درست انجام می‌شود، زمان‌بندی که رعایت می‌شود، و مشتری‌ای که سال بعد دوباره برمی‌گردد. الان خرید ملک شما را همین‌طور پیش می‌برد.